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    • 【今天?#19994;?#29677;】从法律咨询聊到情感疏导 “不务正业”的资阳市法律服务热线
    • http://www.newssc.org时间:2019-02-28 18:49来源:四川新闻网
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    四川新闻网资阳2月28日讯(王建军)2月27日,资阳政法机关启动“今天?#19994;?#29677;”体验采访活动。?#22365;?#20154;说是浪费公共资源。”资阳市法律援助中心主任邓燕萍说,她接到部分的法律咨询热线,经常会从法律知识解答转到情感疏导,“不一定改变所有人的想法,但我不想这只‘碗’摔碎。”

    对于“不务正业?#20445;?#37011;燕萍讲述了三个事例。

    从法到情 不能让?#24052;搿?#25684;碎

    邓燕萍口中的“‘碗’摔碎”是指一个家庭或个人因为情感矛盾纠纷等非刑事而造成诉讼等。

    2月15日,春节假后上班的第一周周五,邓燕萍接到了一个法律咨询热线,这一聊就是40分钟,法律知识解答必须一丝不苟,情感疏导还要耐心沟通,“接完电话,我全身都湿透了。”

    来电的是位女士,?#38376;?#22763;问到,对那些不孝顺老人的人有什么办法来制裁?邓燕萍介绍,很多人打来电话,因为涉及隐私,刚开始很多人都不愿意说是自己,而是说是他人或自己的朋友,只有交流深入后,取得了信任,才会说是自己。

    在深入的交流后,?#38376;?#22763;向邓燕萍讲述自己的情况。女士的?#25913;?#26377;八十多岁,两口独自生活,她还有一个哥哥、一个弟弟和一个妹妹,弟弟和妹妹因为身体差,没有工作能力。自己因为?#23545;?#22806;地,她希望哥哥能够经常去照看一下?#25913;福?#20294;她的哥哥始终不同意。?#26696;门?#22763;的哥哥因痔疮住院,?#38376;?#22763;接到哥哥的电话后,主动转了几千元给他,结果他还打电话?#30465;?#35823;工费呢?’?#20445;?#19981;仅如此,在哥哥遇到困难的时候,妹妹经常给予援助,但哥哥始终不愿意照顾?#25913;福?#21738;怕是一周去看望一次,也不愿意。?#38376;?#22763;甚至是提出将一套位于资阳的房产赠?#36879;?#21733;哥,哥哥同意要房,却不愿意照顾?#25913;浮?/p>

    面对女士的咨询,邓燕萍提出?#35828;?#35299;,这类家庭纠?#36164;?#21512;调,既不伤感情,又能让?#25913;?#20139;受亲人在身边的天伦之乐。邀请亲戚朋友、女士哥哥比较信任的人以及在家族中说话比较有威信的人一起协商,对女士哥哥做的不对的进?#20449;?#35780;教育,感化他,晓之以礼、动之以情、诉之以法,给他做工作。女士说,已经各种调解都做了,没用。通过诉讼又要伤感情,对于每周看望一次的执?#20889;?#22312;相当大的困难。

    “女士边聊边哭。”邓燕萍说,她通过聊天了解到?#38376;?#22763;经?#27599;?#35029;,提出将老人送到养老机构或女士的身边,?#38376;?#22763;讲述了,曾提出过这些,但老人们不同意。聊天中,邓燕萍还知道?#38376;?#22763;从小被抱养他人家,但女士对养?#25913;?#21644;?#21672;改?#19968;样。

    “她心理压力大,甚至可能到了崩溃边缘。”邓燕萍说,她提出?#38376;?#22763;尽可能去心理咨询机构,放下心里面的包袱。面对哥哥只享受利益,不尽义务,邓燕萍提出?#38376;?#22763;暂放下一些不必要的包袱,专心照顾好?#25913;?#21644;弟弟、妹妹。一系列的情感疏导,女士应该放下了一些负担,“她问了我的名,还说?#38498;?#20250;经常和我联系”。

    一句“不乖” 差点笑场

    近年来,资阳市法律援助中心十分注重社会宣传,经常参与全市各类司法类活动,向社会群众,赠送印有12348公共法律服务热线的雨伞、手提袋。

    ?#22365;?#20254;、手提袋上面还印有法律解惑、法律问题咨询。”邓燕萍介绍,法律援助是事后救济,但像法律咨询,聊着聊着就变成了心理疏导。

    一男子打进电话说,他老婆不见了,要求资阳市法律援助中心帮忙找。邓燕萍接到这个电话后,内心是崩溃的,但也得耐心的回答,这种情况只能向公?#19981;?#20851;报案。同时,也从法律方面进行解答,如果找不到,两年后可以通过法院宣布失踪,之后能处置夫妻财产和与他人另组家庭。

    男子回答,公?#19981;?#20851;不受理。邓燕萍听出了问题,随后交谈中得知,只是男?#28216;?#27861;联系上妻子,但妻子一直在和十岁孩子通过微信联系,还给孩子缴了学费等,男子还说,他不愿意离婚。邓燕萍分析并告知男子,其妻子是?#24615;?#20219;心的人,之所以不联系不见面,肯定是对男子的一些作为不满意,而?#19968;?#27809;有下定决心要离婚,还有回旋的余地。

    “你好好的想一下,你哪些地方做的不好,做的不乖。”邓燕萍说她当时在电话中就是这样给该男子说的,“他当?#34987;?#22312;电话中笑了。”邓燕萍继续开导,让男子将做的不好的地方改掉,虽然他无法联系上妻子,但可以通过孩子转述态度和行动,“改到你老?#24597;?#24847;了,她就回来了”。男子在电话中,高?#35828;?#36830;连致谢。

    两个半天 改变一个少女

    据工作人员介绍,资阳市法律援助中心的两个热线,每天要接到10个以上的咨询、援助电话,每周接待10多人的现场法律咨询或援助请求。由于工作人员少,开会的时候都将热线转接到手机上,保持随时能够接听。

    几年前,邓燕萍接到一个电话,电话那头的女生要状告老师。通过交流,邓燕萍获知女生只有17岁,而且情绪不对,有轻生的念头,并主动邀请女生到办公现场交流。

    “看到都很心痛。”邓燕萍说,当天下午,女生就来了,17岁的小女生,看上去面?#33805;?#30246;的。

    这一坐就是半天,从聊天中,邓燕萍获知,女生因为父亲服刑,与母亲和弟弟从浙江回到资阳外婆家生活、读书,由于两地教材上的差异,女生无法适应。之前女生就有一定的心理偏激,这边的老师不了解情况,女生认为老师不关心和看不起她,女生感觉到了委屈,做出了一些过激行为,并因此缀学。

    邓燕萍劝解女生,希望女生回到学校继续读书,她可以帮助女生与学校沟通,并与相关老师交流,解除误会。但女生坚决的表达了不愿继续读书的意?#32908;?#20132;流中,邓燕萍感受到了女生的思想很偏激,短时间是改变不了的。随后,邓燕萍就从树立正确的世界观、价值观、人生观方面,与女生交流,“感觉她还是受到了一些启发”。

    “她觉得还没有摆够。”第二天,邓燕萍上班的时候,女生就在门口等到,两人又坐一起开始交流,这一聊又是一上午。在邓燕萍的开导下,女生终于放宽了心。

    “不久,就是母亲节。”邓燕萍说,女生给她送来了一个?#36824;?#21644;一支?#30340;?#39336;,当时她很感动。

    女生经常与邓燕萍电话联系。之后,女生到餐馆打工,并告知邓燕萍,?#22365;?#19968;次,我去吃饭的时候,碰见她,看到她回归那种正常人的生活,我觉得多安慰的。”

    “几年后遇见她,已结婚生?#21360;?#22905;给我说,她弟弟都上大学了,她每个月还给弟弟几百块钱。”说到这儿时,邓燕萍哽?#39318;牛?#22905;很不容易,把弟弟供上大学,还给生活费。当时我和她聊天时,眼泪一直在滚动。”说着说着,邓燕萍抽出纸,开始擦眼泪。

    据介绍,由于工作人员较少,资阳市法律援助中心的工作人员无法参与案件的审理,只能指派律师参与。目前,资阳市执业律师和基层法律服务工作者,仅240多人,但是,2018年资阳市法律援助中心在执业律师和基层法律服务工作者支持下,共办结各类援助案件2000余件。

     

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